一、内容运营：      1、收集、整理APP中小说相关内容      2、收集、整理用户的需求反馈给数据组，提高用户满意度      3、整理、分析相关数据 二、用户运营：      1、解决用户在产品使用过程中的各种问题      2、收集相关信息，与各部门进行相应的沟通 三、领导交办的其他工作 岗位要求： 1、本科在校大学生（大三、大四） 2、能够长期实习 3、每周出勤5天 4、热爱小说，有一定阅读量 5、对待工作认真负责，有良好的服务意识 6、熟练使用常见的办公软件，如excel、word等