岗位职责：

1、充分掌握熟悉公司产品，提供售后的技术支持和实施工作;

2、回答关于客户及公司内部人员无法解答的疑惑，对需求进入深入分析并提供针对性方案；

3、负责为销售人员提供技术培训和技术咨询；

4、参与公司重要项目的实施，根据项目计划，进行现场实施工作，控制需求及进度，解决实施中的安装、使用和常见问题；

5、协助其他部门解决技术问题。

任职要求：

1、本科在校生，IT、计算机相关专业，一周至少4天到岗，可实习3个月以上；

2、熟悉Web和移动端App相关技术。有相关测试和开发经验者优先；

3、善于学习新知识、有独立分析和解决问题的能力，了解客户服务工作，具有良好的服务意识；

4、对市场开拓与技术支持感兴趣，良好的沟通技能（口头的/书面的），善于与客户沟通，处理客户意见；

5、有相关技术支持、客服及售前、售后经验者优先。

6、熟悉软件安装配置，包括服务器配置、数据库安装配置调试等经验者优先；