岗位职责： 1、负责接听用户来电，受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理及解答；为客户提供语音或在线服务； 2、处理业务流程，确保合作方及终端客户的信息安全的维护； 3、无销售性质。 4、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。 任职要求： 1、大专及以上毕业生（学信网可查），接受应届毕业生； 2、普通话标准，口齿伶俐，具有良好的沟通表达能力，亲和力强； 3、学习能力强，责任心强，有较强的抗压能力，具备团队合作精神； 4、善于沟通，有较强的服务意识，有耐心； 5、打字速度：语音40字/分钟以上；在线60字/分钟以上； 6、20周岁以上，男女不限，接受轮班。 工作时间： 8：00-16：00，16：00-24：00，8小时/班次； 轮班轮休，月休8天，周休2天。 我们为您提供： 1、入职缴纳五险； 2、节假日三倍工资，发放各种福利； 3、定期组织生日派对和员工活动； 4、夜班打车补贴。