1、客户服务

为保证客户服务顺利进行，通过电话、信件及电子邮件提供客户服务；为保证客户服务质量，在系统工具中记录要求及投诉；在系统工具中创建案例；处理投诉。

2.行政工作

为保证事先授权顺利进行，将授权担保申请转给指定的员工；为保证付款顺利进行，跟进银行理赔款拒付；为保证档案管理规范化，管理理赔档案（指定员工）。

3、上级主管分配的其他工作。

岗位要求:

1、大学本科以上学历，法语相关专业；

2、有良好的客户服务意识，踏实肯干；

3、法语及英语听说读写流利，熟练操作电脑。

试用期表现良好可签订三方协议并留用，且实习期可以抵扣部分转正后试用期！！！！