岗位职责: 1. 优化客服后台产品功能,提升工作效率; 2. 分析后台用户反馈数据,提炼出共性特性,进行针对性优化;
3. 日常客服后台执行规则维护更新。 任职要求:
1、全日制统招本科及以上学历; 2、良好的学习、沟通和逻辑分析能力; 3、善于根据数据或用户行为,分析用户的真实需求或产生问题的本质原因;
4、每周实习至少4天,实习3个月以上。
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在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。