1.负责接听客户服务热线,解答客户的提问,并处理客户投诉;
3.跟进客户投诉处理结果并做回访
岗位要求:
1.语言表达清晰流畅;
2.良好的服务意识
3.耐心并友好的为客户服务
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为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。