岗位职责:
1、利用客服系统与客户进行沟通,掌握客户需求,快速妥善处理客户的各种问题。
2、纯客服,无销售,无电话,类似某猫某宝客服。
3、入职有带薪培训,由主管或组长指导工作流程与技能,业务熟练后上岗独立工作。
任职要求:
1、学历:大专及以上学历
2、语言能力:普通话标准,有良好的沟通协调能力,懂英语优先考虑。
3、熟练掌握并使用office软件,打字速度快,每分钟50字以上。
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