工作职责：

1.为出游客户提供售中售后的旅游在线咨询服务，协调并解决客户出游的各类疑难杂症

2.处理客户的投诉

3.提供客户增值服务，提升满意度

4.发现并反馈目前公司流程中存在问题，推动改进

5.领导布置的其他任务

职位要求：

1.大三或大四在校生，在校研究生亦可；泰语相关专业毕业

2.具有出色的语言表达能力和沟通能力、善于与别人交流、待人热情、具有良好的服务意识；

3.一周至少出勤3天，能承受一定的工作压力、能积极配合公司在项目工作时间上的安排；

4.热爱旅游行业

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