1. 熟练掌握公司核心业务相关的专业知识;
2. 基于结构化的问卷,对客户进行电话回访,整理访谈纪要并输出核心观点;
3. 关注在线教育行业动态,了解行业信息
* 非常重要:因工需要电话回访,需提交录音,请提前保证手机在通话时支持录音(安卓手机一般没问题,苹果手机的童鞋先提前确认下设备问题),多谢
工作要求:
1. 专业不限,统计学、社会学、市场营销、美术及相关专业优先;
2. 实习时间保证至少2周(每周至少3天),时长能保证在2个月及以上的可提供实习证明,希望尽快到岗;
3. 笃定自信的沟通技巧与人际交往能力,能够与回访的学员家长进行话术互动;
4. 工作态度认真负责,学习能力强,愿意不断挑战新的内容;
5. 沟通能力强,愿意且喜欢与人沟通
工作地点:不要求必须到公司,可远程实习(公司总部在北京市朝阳区朝来科技园,实习工作不强制必须到公司)
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负责设计和开展用户调研,帮助企业或组织深入了解用户偏好和需求,从而优化产品或服务体验的人员。