岗位职责：

1.客服邮箱管理。

2.客户查询电话的接听。

3、客户服务报告制作，打印等。

4、内部员工培训课程梳理和管理 。    

5.领导安排的其他工作。

岗位要求：

1.专业不限

2.工作踏实、细致，有责任心

3.善于沟通，有较好的自学能力，能快速融入团队