学历要求：大专及以上

工作内容：1、客户服务：处理客户通过来电、微信、QQ等方式接入的咨询，判定服务类别，了解客户需求，为客户提供基本的咨询服务，并做好数据归类转接；并根据分类对客户进行持续跟进；

2、对部分客户进行外呼，进行咨询服务；

3、按照部门工作流程，通过互联网产品找到有意向客户并进行咨询服务，做好数据归类及转接；

4、受理日常客户的投诉、建议等工作；

5、在网站进行产品信息录入。

要求：要求工作耐心细致，善于沟通，热爱创新，学习意愿强，并能够认真贯彻执行公司各项管理及规章制度；需要对互联网行业有兴趣并有所了解，并能熟练操作办公软件。有两年及以上客服经验、房地产从业经验、互联网从业经验者优先录用。我们也欢迎具有互联网思维，并有较强团队协作精神和强烈上进心的应届毕业生加入，与公司共同成长，共同收获。