岗位职责：

1. 处理宜人贷借款端的各类工单问题，对借款全流程各个环节产生的异常问题进行处理

2. 线下业务支持，包括线下销售支持、销售团队的日常沟通与对接

3. 用户问题收集及答疑，对问题进行分类汇总整理，提出需求并跟进问题解决进度，不断提升用户满意度和优化工单处理流程

任职要求：

1. 有相关互联网实习经验

2. 对待工作积极认真，吃苦耐劳，学习能力强，适应高强度，高压的工作环境

3. 有一定的数据分析能力，具备较强的沟通能力，协调能力以及执行能力