岗位职责 - 协助运营负责人推进墨西哥小贷业务日常运营工作，包括但不限于运营数据统计、业务流程跟进、用户反馈整理等，支撑运营管理及贷后管理落地； - 配合团队完成贷后管理相关辅助工作，如逾期数据核对、催收进度跟进、客户信息整理，协助优化催收流程、提升回款效率； - 协助整理运营相关文档、报表，包括日报、周报、月报的数据收集与初步汇总，确保数据准确、提交及时，适配跨境业务数据统计需求； - 配合完成运营活动的筹备与执行，协助对接产品、设计等相关部门，跟进活动落地进度，收集活动反馈并整理汇总； - 协助处理日常运营相关沟通事宜，包括内部团队对接、简单的跨部门协调，以及业务相关文案的初步整理、翻译（中/英/西语基础对接）； - 完成部门交办的其他运营辅助工作，熟悉墨西哥小贷业务逻辑，积累金融科技运营及贷后管理相关经验。 任职要求 - 在读大学生/研究生，专业不限，金融、管理、国贸、西班牙语等相关专业优先，有运营、行政、金融相关实习经验者优先； - 具备较强的责任心和执行力，做事细致严谨，能快速适应跨境业务节奏，高效完成各项辅助工作； - 具备良好的沟通协调能力，能清晰对接各部门需求，主动跟进工作进度，有一定的问题解决能力； - 熟练使用Excel、Word等办公软件，具备基础的数据统计和文档整理能力，能快速上手简单的报表制作； - 对金融科技、跨境小贷业务有一定兴趣，愿意学习运营管理、贷后管理相关知识，学习能力强，能快速适应业务需求； - 能保证每周至少3-4天实习时间，稳定实习3个月及以上，远程实习可协商； - 加分项：具备基础的西班牙语/英语沟通或读写能力、了解金融小贷业务逻辑、有数据统计或贷后辅助相关经验。 我们提供 - 清晰的成长路径：深入接触墨西哥小贷核心业务，全面了解运营管理、贷后管理全流程，积累跨境金融科技运营实战经验； - 专业的指导：有资深运营负责人一对一带教，帮助快速熟悉业务逻辑、掌握运营工作方法，提升职场核心能力； - 优质的工作氛围：团队年轻化，沟通高效，注重新人培养，鼓励主动思考和尝试，助力快速成长； - 实习福利：与UI实习生同等福利（实习补贴、节日福利、定期团建），表现优异者可获得转正机会，为职业发展奠定坚实基础； - 贴合业务的实践机会：深度参与墨西哥小贷运营及贷后管理工作，将理论知识与业务实际结合，提升自身商业素养和业务能力