一、公司介绍： 指南者教育成立于2012年，是一家提供留学申请服务、英语培训、数据分析培训的在线教育公司。我们相信，互联网对教育行业的改造将会是彻底的。秉承着“互联网+教育”的运营思路，指南者教育致力于打造让更多用户满意的学习及服务产品。 指南者教育的文化是“务实、分享、进取、正直”。务实：凡事要以结果为导向；分享：在帮助别人变得更好的同时，自己变得更好；进取：保持好奇心，探索自己未来的多种可能，正直：追随内心，恪守每个岗位的底线。 在这里你可以得到每年10天以上的年假，符合国家规定的五险一金以及带薪病假； 在这里没有办公室政治，鲜有上下级概念，团队氛围融洽； 在这里公司为每一位员工提供完善的培训体系，广阔的发展平台和晋升空间。 二、负责的工作： 1、通过网站在线客服解答网站访客的问题，收集意向客户的线索； 2、收集归纳客户信息，跟踪记录售后服务信息； 3、及时主动与客户沟通，提升客户满意度； 4、总结分析客户反馈问题及解决办法，不断提升客户服务质量，维护公司形象。 三、我们希望你： 1、专业不限； 2、良好的沟通能力、理解能力，能够积极主动的分析解决问题； 3、做事工作认真负责。 实习时间：每周至少3天，实习可提供转正岗位 实习工资：120元/天