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产品运营（小微金融部）实习生ZP2010123675

2022-09-28 06:31:34 刷新

120-180/天北京本科 5天／周实习3个月

留学生实习免费咖啡餐补

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职位描述：

1、客户微信客服号维护，解答客户咨询，解决客户问题；

2、信贷产品客户运营工作，负责贷前信贷产品的介绍，引导客户登录申请贷款，答复客户申请贷款过程中遇到的常规问题，指导客户提款；

3、负责贷后业务基础运营，包括还款提示，还款操作过程指导，逾期未还跟进和督促客户还款；

4、日常运营数据的收集，整理，分析，每日放款还款逾期数据分析整理出具日报；

5、营销拉新客户，通过电销，添加微信，推送活动链接等形式，拉新客户并促成客户提款；

6、维护老客户，解答老客户续贷，开发票等问题。盘活存量客户，挽回客户流失；

7、协调解决信贷业务贷前贷后相关运营流程中出现的问题，提高业务整体运营效率。

任职资格： 1、全日制统招本科及以上学历，金融专业优先；

2、对信贷业务有了解，熟悉信贷业务相关概念；

3、工作责任心强，细心踏实，尽心尽责完成交代的工作。

投递要求：

简历要求：中文

截止日期：2021-02-26

工作地点：

北京市亦庄经济开发区京东集团总部大厦收起地图

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负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作，实现用户体验、产品质量的人员。