职位描述： 1. 负责对接来访学员，发放资料并解答相关问题，提供合适的课程推荐。 2. 协助备考者制定学习计划，并协调班主任老师安排课程，协助学习资料制作。 3. 结合工作内容协助教研团队完善资料内容。 4. 做好朋友圈以及预测群的运营。 职位要求： 1. 对留学英语有一定的了解，或具备托福、雅思、pte备考经历者优先。 2. 具备基本的咨询人员素养，拥有成熟的沟通能力和抗压能力，善于察觉客户情绪并妥善处理。 3. 1年+客服/教培/心理机构运营相关工作经验优先。 4. 善于团队合作，有责任心，工作细心。 5. 因工作性质原因，可接受手机在线待机时间长者优先。