1. 交易处理:
◦ 准确、高效地为顾客提供结账服务,包括现金、银行卡、移动支付等多种收款方式。
◦ 熟练操作POS机、扫码枪等收银设备,确保每笔交易准确无误。
◦ 每日营业结束时,清点现金、核对账目,完成收银报表,确保账款相符。
2. 顾客服务:
◦ 主动、热情地迎接顾客,解答简单的商品或服务咨询。
◦ 负责商品扫码、装袋,提供愉快的结账体验。
◦ 妥善处理顾客的退换货请求,并遵循公司相关流程。
3. 货架与前台维护:
◦ 保持收银区域的整洁、有序,补充购物袋、小票纸等必需品。
◦ 协助理货、补货,尤其是收银台附近的促销商品。
◦ 留意商品价格,发现标价错误及时上报。
4. 风控与安全:
◦ 识别假钞,严格遵守现金管理制度。
◦ 留意可疑行为,协助做好门店防盗工作。
◦ 确保顾客支付过程的安全与隐私。