岗位职责:
1、网络线上解答和处理俄罗斯玩家反馈的游戏问题,建立良好互动关系;
2、按照要求完成客服工作相关的数据分析和整理;
3、熟悉产品,能够对产品问题及时反馈并提出改进建议;
4、及时反馈和协助处理游戏异常状况;
5、监控游戏运行状态,维护游戏内秩序。
任职要求:
1、大专及以上学历,有相关俄语工作经验者可放宽限制;
2、具有良好的客户服务意识和极强的沟通能力、判断能力、应变能力,服从工作安排;
3、对手机游戏有一定的了解和认识;有游戏客服及相关工作经验者优先。
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为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
以口头或书面形式,从事韩语/朝鲜语与另一种语言文字信息转换的专业人员。