岗位职责:
1、 负责已签约线上学员日常问题咨询、学习进度跟进、学习动力激发及其他教务事宜;
2、 负责线上班级的开班典礼策划及后期的班级运营工作;
3、 不断提升学员满意度、感动度,形成互联网教育服务品牌;
4、不断搜集服务过程中学员反馈的服务问题和建议,跟项目一起探讨解决问题的办法,并配合一起解决;
5、定期组织线上线下活动,为学员搭建学习圈子,满足学员多方面学习需求;
6、 以服务为核心点,不断提升学员体验,达成既定的复购率和转推荐率;
7、 完成领导交办的其他事宜。
任职条件:
1、本科及以上学历,热爱教育行业;
2、沟通表达能力、活动组织划能力;
3、具备良好的用户体验意识和逻辑思维能力;
4、的服务创新能力,能够有效结合教育服务和互联网;
5、相貌端庄,举止大方得体,普通话标准,亲和力较强;
6、在学校有参加社团、学生会者优先;
广阔的职业发展空间:
公司设有专业和管理两大晋升方向,不同能力和职业倾向的员工可以选择不同的职业发展方向;
1.管理方向:学习管理师——学管主管——学管经理——学管总监——副总;(6-12月培养为学服主管)
2.专业方向(对象:财经专业毕业生):学习管理师——学术学管(考过所带证书的部分级别)——助教——助理讲师;
完善的福利待遇: 1.高底薪+高额提成+总裁PK激励奖金+年终奖金 (超过三个月的员工正常月薪15k-30K,者月薪5万+); 工作时间 10:00-20:00,每周1到2天休息
2、入职即享五险一金+带薪年假+免费年度体检+商业保险+员工团建+定制节日礼物+女生每月半天姨妈假等超过20项各类公司福利;
3、员工可获得公司上市期权奖励,成为公司合伙人 ,为的你创造实现梦想的机会;
4、满三年的员工可享受带薪上海财经大学MBA、美国加州伯克利MBA或剑桥大学MBA学历深造;
5、每季度所在团队可享受公司安排出国游奖励;
6、满三年的员工可享受30万无息房贷,让你购房无忧;
7、公司为每名员工配备一部新款智能手机作为工作使用,报销话费; 8、公司提供客户,无须自己挖掘,无需外出开发; 9、晋升管道畅通、“业绩衡量一切”,不按资排辈、不唯工作时间、不论年龄大小;
10、表现优异者,可获得高顿课程免费学习机会;
11、5A级办公环境:办公室宽敞明亮,氛围融洽友好,团队年轻而富有活力;
丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围。
当前职位已下线