电商双语客服-Internship
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-/天上海本科天/周实习个月提供转正机会
职位诱惑:国际化团队,活动多多,市中心办公,可转正
职位描述:

Baopals.com是一个于20163月启动的互联网电子商务项目,前阶段主要服务于在中国旅居的外国人,为其提供基于淘宝/天猫从选购到物流配送至售后退换货等全套的网络购物体验。


公司自成立以来业务飞速扩展,人员不断增加。至2018年5月共计出售了1,500,000件各类商品。此外,各路媒体也在不同渠道多方位对我们进行了报道,如中国知名互联网科创媒体平台36氪在2017年中对我们的报道 -《外国人在中国怎么用淘宝?三个美国小哥做了个网站 Baopals。此外,Baopals还在各类创业大赛中有着活跃的表现,在2017年在北京举行的OTEC创业大会上荣获优胜奖。在刚刚过去的上海市第五届“十佳创业新秀”Baopals成为了5年来第一个获得此殊荣的外资企业。


2018年内,我们计划将自己打造成一个国际电子商务重要市场参与者之一。通过Baopals这座信任的桥梁将“中国质造”的概念介绍给全球消费者,让更多的中国卖家和中国商品得以在国际市场的大舞台上脱颖而出。


我们真诚希望有更多和我们一样有着同样愿望的人能加入我们这个大家庭。


公司向员工提供:


交通便利的办公地点

目前办公室位在上海市静安区威海别墅,里弄洋房。宽敞明亮的办公环境,温馨装扮的休息室。更有猫猫狗狗相伴,周五happy hour,自家院子小憩,啤酒咖啡无限享用


国际化工作氛围

公司工作人员有来自北美,亚洲,欧洲等各个大洲。多种文化的碰撞营造出高包容性,多元化及具有创新性的工作氛围。


年轻的团队&有前途的未来

公司由三位85后美国年轻男生创办,公司主要成员均为85以及90后。是一只年轻有活力的创业团队。


团队合作精神是成为我们中一员不可或缺的素质之一。尤为值得一提的是,在Baopals,英语将会是日常工作主要的团队内部沟通语言,上班领工资同时,提高了自己的日常/商务英语的水平,你还在等什么呢?看看以下岗位是不是符合自己的职业发展规划?自身条件是不是满足对岗位的要求,立刻投出自己的简历吧!


知名媒体报道:



岗位职能:

通过和淘宝天猫卖家、客户以及内部团队的有效沟通,保证服务质量
暂时缺货超过7天的交货期
退、换货、使用说明解释等各类售后问题
订单处理完毕后超过48小时后卖家仍不发货
积极参与公司活动和团队会议,参加新项目和试验
1. Process customer orders, ensuring accuracy of item specifications and delivery
2. Communicate with sellers, delivery providers, the Baopals service team and/or customers to arrange and track delivery of orders
3. Analyze logistics and order data to provide important feedback on sellers, products, delivery times, and more
4. Assist content and marketing team to identify popular Taobao and Tmall sellers, special deals, and recommended products


岗位要求:
细节导向,高度的工作热情,优秀的领导能力以及良好的团队合作精神。
能进行有效沟通,确保向团队成员传达的信息准确
0~1年工作经验(优秀实习生可考虑,可转正)
具备优秀的电脑办公能力,能够在快节奏的环境下工作
基础的英文读写能力,良好的听说能力更佳
海外留学/工作或者外资创业背景更佳
1.Native Chinese speaker with working proficiency in English
2. Experience with Taobao as a purchaser and/or a seller
3. Customer-first approach and strong communication skills
4. Computer savvy, detail-oriented and organized

 
工作时间: 09:00 --- 18:00,每周五天(能够在周末上班的求职者将被优先考虑)
地点:上海办公室,静安区
超长带薪年假,国际化团队


实习天数薪资可商议,可转正
公司简介:
Baopals
The best way to shop in China
上海15-50人计算机/互联网
http://www.baopals.com
威海路727弄18号查看地图
截止时间:
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