1、负责办公环境的软硬件和桌面系统、基础网络的日常维护,包括计算机硬件和软件故障排除;
2、负责终端用户的日常IT支持(电话、邮件、现场);
3、安装、配置公司计算机系统软件和应用软件,及相关设备;
4、提供相关生产运营IT系统维护服务及支持,协助系统持续改进;
5、为用户培训计算机基础使用以及办公设备使用方法;
6、协助完善、修订相关技术文档、项目方案;
7、完成上级交办的其它工作;
任职要求:
1、在读学生或保研学生,IT相关专业或对IT、教育行业兴趣浓厚优先;
2、熟悉windows系统及office系列软件,了解计算机硬件和软件及网络的故障排除;
3、具备良好的团队合作精神,有较好的分析和解决问题的能力;
4、有责任心及良好的客户服务意识和沟通能力。
5、有良好的英语听读写能力,能进行简单的口语英语交流。
6、能有效率地完成复杂且需同时完成的任务,并在客户要求的时间内达成。
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负责维护并确保整个服务的高可用性,同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。