岗位职责:
1、回答解疑玩家的问题,并收集玩家对游戏的意见、建议、需求,做好记录并及时提交相关部门;
2、与运营团队建立良好的沟通关系,从而提升玩家的游戏体验和用户粘性;
3、配合运营人员工作,维护公司形象,协调玩家与公司之间的良好关系;
4、监控游戏运行状态,维护游戏世界正常秩序。
岗位要求:
1、热爱游戏,大专以上学历,也欢迎的应届毕业生;
2、普通话标准,思路清晰,有一定的归纳总结能力;
3、沟通、应变能力强,善于解答客户的问题;
4、强烈的团队意识和集体荣誉感,责任心强。
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为公司相关商品及服务提供详细的售前咨询,用系统的话术引导客户购买的人员。