职位描述：

1、负责账号申诉、各类侵权投诉处理，涉及跨部门沟通统筹；

2、定期进行竞品分析，协助完成侵权投诉流程的产品优化；

3、定期汇总投诉报告，整理投诉案例，梳理、完善相应投诉的处理办法及话术。

职位要求：

1、表达沟通能力佳，为人处事耐心有亲和力；

2、对互联网有兴趣，对头条有认同感；

3、做事有条理，认真细致负责；

4、工作态度积极诚恳，好学爱问；

5、实习3个月以上，要求尽快到岗。