招电商客服实习,需到公司办公哦
工作内容:
1、熟悉公司产品相关信息,回复抖音小店内答疑在线顾客的咨询。
2、维护好抖音小店的好评数据。
3、负责提高顾客的满意度,减少投诉率,提高好评率。
4、及时、有效的处理顾客的退换货请求与售后跟踪。
5、电联挽回要退货的顾客订单。
任职条件:
1、有客服经验优先考虑
2、熟悉抖音等网络平台,并能够熟练使用办公软件,电脑打字速度快~
3、对工作认真负责,抗压能力较强,有良好的服务意识~
电商客服需要上早班晚班哦
早班:8:00——18:30(中间休息1.5h)
晚班:13:00——23:00(中间休息1.5h)
薪资:底薪4.2K+房补300+全勤,每个月的优秀员工都有额外的现金红包鼓励,越努力钱越多!