远程服务专员
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-/天福州不限天/周实习个月提供转正机会
职位诱惑:.交通通讯补贴 正式员工提供六险一金
职位描述:
该职位接受寒假实习。

岗位职责:

1、 接听卓智网络技术支持热线(4008-099-099),受理用户在使用网络中遇到的故障和咨询等问题;

2、 在平时的工作过程中,进行知识沉淀,形成产品案例、FAQ等文档,分享学习成果,进行相关技术培训;

3、 利用内外部的资源, 跟踪处理客户的技术问题,不断提高客户满意度;

4、及时维护业务数据,确保数据的准确,并达成各项业务指标。


任职要求:

1、大专以上学历,应届毕业生优先,可接受实习;

2、普通话标准,具有一定的电脑维护基础;

3、性格开朗、有耐心和责任心,良好的服务意识和团队合作精神,能承受较大的工作压力;

4、具备良好学习能力,能快速学习新业务;

5、具有良好倾听理解能力、分析判断能力及沟通表述能力;

6、有客服经验者优先考虑。


薪资3500-4500+通讯补贴+交通补贴+其他补贴

公司简介:
卓智
高校投资运营领先者
福州500-2000人计算机/互联网
http://www.joywise.net/
福州市高新区海西科技园创业路5号久策大厦8、9、18F查看地图
截止时间:
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