全棉时代招聘简章

一、 全棉时代品牌简介

Purcotton全棉时代，诞生于2009年，取自Pure+Cotton的单词组合，意为用天然棉花生产出舒适、健康、环保的生活护理用品。

成立10年来，全棉时代实现快速成长，截至目前，Purcotton全棉时代在深圳、广州、北京、上海、杭州、成都、重庆、武汉、西安、沈阳等一线城市及各省会城市的大型购物中心共开设240余家直营门店，目前全棉时代已有多家千平大店，如苏州中心店、深圳深业上城店、重庆新光天地店、石家庄万象城店、成都西宸天街店；全棉时代电子商务突飞猛进，天猫旗舰店、京东旗舰店、唯品会等网购销售额连续6年翻倍增长，名列各大电商平台类目前列；商超渠道业务覆盖超2000家大型商超；大客户业务近年来也取得了长足发展；婴童、女士、男士、家居四大产品品类，赢得越来越多消费者的青睐。

从一朵棉花到每件Purcotton成品，单纯制造不刻意加工，懂得珍惜每一朵来自大自然的馈赠，追求棉花纯朴的本质，只为带给消费者绿色、天然的全棉品质生活。

二、 招聘岗位

岗位名称：客服助理

学历要求：大专及以上学历

专业要求：专业不限

需求人数：50人

工作地：黄冈

岗位职责：

1、通过淘宝、京东等电商平台在线聊天工具与客户沟通，解答顾客疑问，达成交易；

2、定期维护客户关系，促进互动与销售（对优质客户进行跟进，电话回访，分类总结），提升咨询转化率；

3、不断提升产品知识、活动规则和销售技巧，促成顾客连带购买关联产品，不断提升客单价；

4、通过不断向顾客提供高质量服务，解决顾客实际问题，达成顾客满意度要求（好评）

负责店铺日常事务跟进，包括留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。

五、注意事项

1、投递简历前请先网申；

2、投递简历需要附上个人照片。

办公地址：湖北省黄冈市黄州区赤壁大道1号东华客运站对面黄冈稳健工业园内