1、有网店客服相关工作经验优先; 2、每日数据需检查汇总,熟悉使用Office办公软件 3、熟悉公司产品,可同时应对多位客户聊天咨询问题,
4、负责网络客服、电话客服和微信客服。 5、打字速度要快, 能即时回复客服向客人提供服务; 6、工作主动热情, 仔细耐心. 思维灵活, 沟通能力强,有良好的应变能力; 7、全职,需要在公司上班。
8、需在家里值夜班到12点下线,不能上晚班者勿试。
9、负责解答客户咨询,促使买卖的成交。
10、上级主管安排的其他工作。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。