速达软件20年历史,产品够硬,技术够强!
公司计划上市,期待有志青年一同见证,同享丰盛!
我们相信,只要有态度,能力都是可以培养出来的!
期待您的加入!
岗位职责:
1、负责售后400电话热线,帮助解决客户在使用软件工程中的问题解答、咨询等处理问题;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统应用讲解;
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,引导客户购买;
4、做好售后服务工作,维系公司良好品牌形象、维护客户关系。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业、经验不限,应届毕业生亦可考虑,有客服相关从业经验者优先;
2、熟悉售前咨询、服务工作流程,与客户进行沟通交流,引导客户购买;
3、有较好的沟通表达以及理解能力,较强的客户服务意识以及应变能力;
4、责任心强、工作主动,具有良好的职业素质、团队精神。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。