实习客服岗位发布 一、工作职责： 1、对来电呼入客户提出的技术问题详细解答 2、及时处理客户的投诉，未能解决规定时间内向上反馈 3、定期统计、整理相关数据和报表 4、把握用户心理，捕捉并记录用户需求，并协助部门完善客户信息 二、招聘要求： 1、年龄18-24岁，性别不限，大专及本科在校学生 2、普通话标准，口齿清晰，反应敏捷，乐于服务 3、有较强抗压能力和责任心，，做事靠谱 三、你所能得到的： 1、完整和专业的技能培训 2、与行业大牛同台工作的机会 3、提供实习证明 4、温馨住宿与可口餐食 5、暑期实习者，可优先获得毕业季实习机会，及实习转正的工作机会