岗位职责：

1、建立客户档案，做好客情关系管理； 2、接受客户投诉和意见咨询，并做好意见收集与反馈； 3、配合市场部和企划部门，与商户做前期沟通与拜访，为商场顺利营运提供基础； 4、活动策划和执行，增强客户粘性。

岗位要求：

1、学历大专以上，18-28岁，形象气质佳，女身高1.65米以上，男身高1.75米以上；（简历上请附照片） 2、善于沟通协调，具备良好的团队合作能力，责任心强，工作细心，普通话标准； 3、能适应轮班制，A班9:30-16:30，B班14:45-21:45，C班14:45-22:15，一个月休4天，轮休。