岗位职责： 1、热线咨询服务:解答用户咨询电话,并且对问题和答复进行记录 2、在线系统回复:解答用户咨询问题, 对回复问题进行分类记录 3、游戏问题反馈:记录并且反馈有关产品新增和疑难问题，用户建议和意见. 任职资格： 1、喜欢并热爱游戏； 2、善于表达并且具备亲和力； 3、良好的压力缓解与自我调节能力； 4、工作时间：轮班倒班制，有夜班和通宵班，不适应此工作时间的童鞋请不要投递； 5、26届毕业生，有西山居游戏经验优先；