工作职责： 1、线上管理学员，及时回复处理学员问题，以学员为先； 2、负责管理课程班级群，熟悉运营SOP，为班期完课率、作业率负责； 3、协助社群活动策划及物料制作，执行主题活动，积极与学员互动，活跃群氛围； 4、协助社群内复购策略执行，为转化活动活跃度负责。 5、收集学员意见，善于整理分析，推动课程优化，提升学员的学习体验和满意度； 任职要求： 1、大三及以上能全职实习的实习生（优秀者大二也可）； 2、耐心细致有亲和力，活泼外向，喜欢与人沟通，服务意识强； 3、专业不限，教育/心理专业、或有教培行业从业经验优先； 4、上班时间：12:30-21:00，周一到周日任选4-5天，能覆盖周六周日优先 你将收获到： 1. 从0-1社群搭建的实战经验（有导师带）； 2. 沟通表达技巧、用户思维的提升； 3、国际化的人脉网络（纸条前实习生遍布各大名校名企） 4、比肩 BAT的实习薪酬、奖金与转正机会 5、有分量的实习证明与推荐信（前实习生们成功入职腾讯、网易、阿里或获得英美各大名校录取） 加分项： 有社群运营经历的小伙伴加分 一定的文案撰写功底加分 熟练使用办公软件，有PS/做图技能、excel擅长者加分；