工作职责：

1、通过了解用户背景，为用户进行未来升学规划，并推荐符合其需求的产品项目，不断完善服务流程，并转化落实到平台功能服务的迭代；

2、与用户进行有效沟通，对每位用户的服务项目进行运营及管控，对接相应的服务资源，使用户购买的所相关服务的过程畅顺愉悦；

3、客户资料整理归档，收集客户的反馈及新需求，为新产品的优化出谋划策；

4、协助配合产品与市场运营的各类活动，增加市场曝光机会，驱动业务增长。

岗位要求：

1、本科及以上学历，已毕业人员；

2、学习能力强，能迅速掌握与公司业务相关的各种知识；

3、具有优秀的英语阅读能力和书写表达能力；

4、具备良好的职业素质，善于应对处理各种突发状况，有较强的思辨能力和同理心；

5、具有优秀的沟通能力和团队协作能力，抗压能力强。

福利待遇：

1、试用期开始缴纳五险一金；转正即可获得优厚的带薪年假福利；

2、员工可享受所有国家法定节假日；

3、公司不定期组织员工聚餐、团队拓展等活动；

4、扁平化互联网公司工作管理模式，弹性灵活工作安排；

5、年轻团队，轻松愉悦的工作环境（零食、饮料、咖啡机、音乐一应俱全）；

6、早上9:30上班，每天睡到自然醒~