工作职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2.负责进行有效的客户管理和沟通。
3.负责发展维护良好的客户关系。
4.负责组织公司产品的售后服务工作。
5.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
Requirements:
1.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。
2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟50字以上。
3.良好的客服服务意识和态度,有激情,性格温和,有耐心,良好的沟通协调能力,有强烈的责
任心和团队精神。
4.可适应倒班。