工作职责：

1、通过电话热线系统，在线客服，受理用户来访咨询,处理售前售后问题等问题；

2、通过QQ、微信等软件，及时响应用户信息，并且群内活跃气氛与维护；

3、记录并且填写用户收货信息，及时进行发货管理；

4、收集整理用户需求及时反馈给部门主管，协助完成各项任务。

任职条件

1. 有音频标注经验者优先

2. 其他语音类或语义编辑工作者

3. 若无任何工作经验，需大专以上学历

4. 性格踏实，脾气温和，可接受单一性工作，

5. 熟悉电脑基本操作流程，网络操作熟练,能用电脑进行日常办公