1、展厅接待 –专业讲解蔚来品牌和产品,点燃用户对于蔚来品牌、理念及产品的热情; –参与回答用户有关车辆使用的常见问题; –收录外部leads,转交给蔚来顾问Fellow跟进; –展厅突发状况处理。 2、外展活动接待 –支持公司的各项接待、外展、宣讲活动,在更广泛的层面推动公司品牌形象的建立并发掘潜在用户; 3、用户邀约跟进 –对潜在用户进行沟通和回访,主动提供及时、专业的咨询服务,邀约潜在用户到店参观及试驾; –拓展和定期跟进追踪潜在用户,收集有关愉悦生活方式需求并提供相关部门,宣传品牌文化; 4、 整车交付 –为用户在提车环节提供全流程的交付体验,完整熟悉车辆的功能,创造惊喜时刻;
任职资格:1、2022届本科以上在校生; 2、优秀的沟通表达能力、商业拓展能力和商务谈判能力; 3、对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力; 4、认可蔚来汽车的创业公司文化,具备创业公司需要的心理素质; 5、抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业绩指标要求; 6、良好的自我管理能力及自我学习能力; 【工作时间】 一周至少4天 周一到周日排班制,早班时间9:00-18:00,晚班时间13:00-22:00
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。