岗位职责: 1、根据每个客户的商户轮换规则,按时做好商户轮换; 2、根据销售部新客户上线需求,做好试餐和上线安排并监督落实; 3、根据以合作企业客户情况处理突发状况和线下投诉; 4、协助运营每周/月对客户定期进行客户分析,及时发现预警客户和预警问题,做出解决方案并执行,以达到效果; 5、根据每月/周根据客户类型和客户服务情况,编写月/周月度用餐报告汇报; 6、每月按时核对账单。 任职要求:
1、有良好的价值观,认可公司文化;
2、具有良好的服务意识和很强的责任心; 3、具备快速学习能力,目标导向和较强的执行能力,善于推动工作执行; 4、具有计划性与条理性和良好的协作能力; 5、拥有一定数据分析能力,熟练掌握office软件。
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负责海外市场的产品及服务,达到拉新、促活、营收等推广目标的人员。