岗位职责： 1.社群日常运营：负责社群内基础互动（回复用户疑问、发布通知），维护群内活跃氛围，预防并处理简单负面言论。 2.社群活动执行：配合完成社群活动落地（抽奖设置、开奖、获奖信息收集），完成产品资讯、视频等内容分发。 3.社媒内容跨平台分发：将小红书等发布的内容同步至视频号、抖音及社群，确保各渠道及时、完整上线。 4.博主 / 素人内容执行：协助博主对接、寄样与发布排期；根据相关方提供的文案对接供应商完成素人种草贴发布，并跟进上线结果直至闭环。 5.数据整理反馈：收集社群用户反馈与互动数据（发言率、活动参与度），按要求整理，为运营策略调整提供参考。 6.竞品调研：调研优秀品牌活跃社群的活动形式与运营方式。 7.视频拍摄辅助：协助产品操作视频拍摄（道具整理与回收、核对脚本、确保拍摄顺利），收集参考素材，及团队交办的其他基础拍摄任务。 任职要求 ●学历与专业：本科及以上学历，市场营销、新媒体、传播学等相关专业优先，在校生。 ●能力与技能：学习能力强，沟通表达良好，能快速理解用户需求；熟悉微信、企微、抽奖助手等社群工具，了解小红书 / 抖音 / 视频号发布机制，会基础 Excel；掌握剪映等基础剪辑工具者优先。 ●跟进与闭环意识：能独立监督内容发布、跟进结果直至闭环，而非只完成单次动作。 ●主动性与学习力：对市场推广、社群运营有兴趣，能主动关注用户与行业动态，并愿意在团队内分享。 ●素质与态度：耐心细致，有责任心，可按时完成基础运营任务，接受简单重复性工作。 ●有良好审美，对咖啡行业有兴趣。 加分项 ●有社媒运营、博主对接或内容创作相关实习 / 项目经验 ●有自己运营的账号或内容作品