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2022-10-11 06:01:17 刷新
100-150/天 广州 本科 5天／周 实习4个月 提供转正机会
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当前职位已下线
职位描述：
工作职责
1、通过email的形式处理客户售前，售中，售后等相关的问题，解决买家的咨询和反馈。
2、联系买家，处理缺货订单，及时跟踪订单信息。
3、妥善处理客户的投诉和纠纷，提高账户的好评率。
4、持续改善账户表现，提高好评率，降低差评率和中评率。
5、负责做好每天每周每月工作业绩及数据汇总，及时反馈信息的统计分析和汇报。
任职资格
1、本科及以上学历，英语六级或同等水平，英文信函书写熟练；
2、能熟练使用office软件；
3、良好的耐心和责任心，较强的学习能力，沟通能力强，了解网购消费者心态；
4、长期实习（全职实习）
工作时间：5.5天工作制，周一至周五（9:00-18:00）+周六上午(9:00-12:00)
工作地址：广州市白云区西槎路聚源北街50号 欣凯科创园 4栋7楼（包住）
纵向发展：助理/专员→组长→主管
横向发展：工作满一年后，可以转去运营岗
1、通过email的形式处理客户售前，售中，售后等相关的问题，解决买家的咨询和反馈。
2、联系买家，处理缺货订单，及时跟踪订单信息。
3、妥善处理客户的投诉和纠纷，提高账户的好评率。
4、持续改善账户表现，提高好评率，降低差评率和中评率。
5、负责做好每天每周每月工作业绩及数据汇总，及时反馈信息的统计分析和汇报。
任职资格
1、本科及以上学历，英语六级或同等水平，英文信函书写熟练；
2、能熟练使用office软件；
3、良好的耐心和责任心，较强的学习能力，沟通能力强，了解网购消费者心态；
4、长期实习（全职实习）
工作时间：5.5天工作制，周一至周五（9:00-18:00）+周六上午(9:00-12:00)
工作地址：广州市白云区西槎路聚源北街50号 欣凯科创园 4栋7楼（包住）
纵向发展：助理/专员→组长→主管
横向发展：工作满一年后，可以转去运营岗
投递要求：
简历要求：
不限
截止日期：2020-08-31
工作地点：
广州市白云区西槎路聚源北街50号 欣凯科创园 4栋7楼 收起地图
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