线上服务顾问-西安
2022-10-01 10:35:34 刷新
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职位描述:

大梦想 正当时

——与谁同行,决定了你能走多远

 

聘用公司:深圳慧通商务有限公司(华为全资子公司)

 

公司简介:

华为是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。

华为消费者业务已连续几年实现高速增长,全场景生态战略发展下,手机、PC、平板、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端、消费者云等均实现健康、快速增长,智能手机份额稳居全球前三。2019上半年,华为智能手机发货量(含荣耀)达1.18亿台,再次突破历史,同比增长24%%2018年华为品牌全球知名度89%%,每10个消费者中有近9人知道华为品牌,收获越来越多消费者信赖和喜爱。

深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司,以市场化的方式面向华为及其他大中型企业提供高端服务,同时为消费者业务提供相关服务。

一、岗位介绍

岗位

岗位职责

招聘人数

线上服务顾问

Ø  为消费者线上服务提供全套解决方案

Ø  处理消费者线上业务咨询、投诉建议

Ø  收集并整理消费者声音,持续提升服务质量

 

    200

 

二、岗位要求:

1、的客户服务意识,热爱消费电子行业

2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强

3、具备活动策划和数据分析能力优先

4、本科学历(者可放宽学历至大专)

 

三、培养和晋升:

  • 全方位培训赋能体系:岗前培训+岗中培训+晋升培训+专家授课

  • 纵向晋升:每半年审视,绩优人员可在职级序列、岗位序列内晋升

  • 横向转岗:绩优且符合岗位要求人员给予机会转岗至其他岗位、其他地区

     

    四、薪资与福利

  • 薪资构成:基本工资+绩效工资+补贴+奖金, 综合薪资5-8千元

  • 主要福利:

    1、五险+商业保险+公积金

    2、多元化激励奖金

    3、节假日关怀、团队建设、文体活动等

    具体薪资构成和福利,根据岗位进行匹配,具体以面试签约沟通情况为准。

     

    五、工作地:西安

     

     

  • 投递要求:
    简历要求: 中文
    截止日期:2020-09-01
    工作地点:
    陕西省西安市雁塔区锦业一路软件园软件大厦 收起地图
    求职中若出现虚假宣传,收取财物等违法情况。请立即举报

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