岗位要求：

1、接听顾客报修、咨询、投诉电话；  2、及时回访顾客满意度； 3、处理客户投诉等。

任职要求：

1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通； 2、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉office办公软件； 3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致，做事认真负责； 4、有团队合作精神，有一切以客户利益出发的服务精神。