客户体验岗
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职位描述：
岗位职责：
1、客服工作内容质检，检查客服操作是否合规，并阶段性针对客户问题给予培训。
2、客服KPI达成情况，针对未达成目标值的门店给予沟通，了解困难点，给予支持。
3、月度、周度、日常数据整理，监控日常看板数据，出现异常对接各部门改善。
4、核查第三方神秘客检查结果，如有问题反馈给第三方，修改完成后同步店长并同步月度报告。
招聘要求：
1、本科以上在读生，在岗时间3-6个月。
2、工作时间：周一至周五9：00-18：00
3、有一定办公软件基础，如PPT、Excel等。
4、具有一定的报告书写整理能力，有用户体验经验者优先。
1、客服工作内容质检，检查客服操作是否合规，并阶段性针对客户问题给予培训。
2、客服KPI达成情况，针对未达成目标值的门店给予沟通，了解困难点，给予支持。
3、月度、周度、日常数据整理，监控日常看板数据，出现异常对接各部门改善。
4、核查第三方神秘客检查结果，如有问题反馈给第三方，修改完成后同步店长并同步月度报告。
招聘要求：
1、本科以上在读生，在岗时间3-6个月。
2、工作时间：周一至周五9：00-18：00
3、有一定办公软件基础，如PPT、Excel等。
4、具有一定的报告书写整理能力，有用户体验经验者优先。
投递要求：
简历要求：中文
截止日期：--
工作地点：
京东集团总部
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公司简介
互联网/游戏/软件
民营企业
2000人以上
北京
完善必填信息后才能进行简历投递
你所投递的职位属于百事可乐实习岗，需要完善以下信息才可以进行投递哦～
1.你是否能够在上海实习？
2.你是否愿意完成为期一年的实习？
3.你是否能够在实习期间每周工作至少三天以上？
4.你是否有计划在毕业后攻读硕士或博士学位
5.你是否有内推人
你所投递的职位属于百事可乐校招岗，需要完善以下信息才可以进行投递哦～
1.是否可以参加终面环节？
2.2020年7月是否可以正式入职？
3.是否参与为期2年的培训生轮岗计划？
4.2年轮岗结束后，是否接受工作地点在四川省或者广东省？
该职位为秋招职位，我们为您提供了一份针对该公司的秋招简历，完善后可直接进行投递哦~
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