岗位职责: 负责景点安全运营， 设备操作， 符合健康&安全及审计标准，提供令游客满意的服务 1. 日常运营 - 规范启动和关闭景点，并保证景点的操作符合运营安全工作规范手册的步骤，操作多个游乐设备、剧院、娱乐区或其他景点运营管理的区域，并始终把安全放在首位； - 和游客互动，沟通交流， 了解他们的需求， 并作出积极回复。提供令游客满意的服务 - 管理现场秩序，以保障游客体验 - 景点运营管理层分配的其他工作 2. 培训 - 参与并完成上海乐高乐园度假区组织的相关培训 - 取得相关岗位的任职资格证书（包括但不限于大型游乐设备操作人员证） - 完成并通过所有考核（包括但不限于上海乐高乐园度假区景点运营的理论和实践考核） 3. 健康与安全 默林的HSS是全体员工的责任，因此每个员工都有责任在任何时候为自己、同事和默林的客人安全而工作。 这意味着他们应： - 遵循既定的安全工作实践和控制措施，使用发放的个人防护用品，并遵守所有相关的HSS规则和标准。 - 立即报告任何HSS事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和受伤情况。 - 向他们的经理提出任何关于HSS改进的建议。 - 支持默林提升HSS绩效的措施。 - 参与HSS培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康筛查和监测。 在默林集团，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工认为他们的HSS关切在当地没有得到妥善处理，他们应该通知集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部门或举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益，也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职要求: - 身体健康，候选人需要通过当地法规规定的运营景点的相关认证（包括但不限于《上海市从业人员健康合格证》），入职后还须完成在岗培训和考核； - 按照公司健康安全标准操作及运营设备，始终把安全放在首位； - 能胜任一定的体力劳动，比如时间站立，且本项工作要求维持连贯的出勤率； - 具有灵活性与适应性，能接受在户外环境中工作以及不同的班次安排，如有需要能积极配合调整班次的需求； - 具有一定的承压能力，能够应对紧急情况； - 有出色的沟通能力，服务意识和团队合作能力，为游客提供满意的服务； - 确保工作区域的干净和整洁。