1.业务导流:热情接待客户,并根据客户业务需求进行分流,维持营业厅秩序,保证客户办理效率;
2.客户识别:做好客户分类识别,进行有针对性的营销;
3.接收反馈:收集、记录和处理客户反馈的意见和建议,提升服务质量和品牌形象。
1. 全日制二本院校及以上本科大三、四及研究生大二、三在读者;2. 学习成绩,各科平均分在75分以上;
3. 专业背景要求为金融、会计、法律、数学、物理、统计、精算、俄语、计算机、营销、管理类等相同或相近专业,若为研究生及以上学历者,要求其本科专业与研究生专业相同或相近;
4. 具有较强的学习能力与进取精神,有良好的团队合作意识和协调沟通能力,在校期间曾担任过学生会、共青团等学生干部,率领或参与过学生会或社团活动项目者优先考虑;
5. 曾获得奖学金的学生、学生党员及具有应聘地点户籍者可优先考虑;
6. 符合我行近亲属回避规定。
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在银行营业前厅中,接待引导客户,解答客户提问,协助管理和督导银行事务,推介金融产品业务的人员。