【工作职责】 1、根据公司提供的客户资源,按照标准,联系、沟通、打标签、建群、维护; 2、配合主讲老师,参与直播课程,负责学员到课率、作业提交率,进行课后作业批改及反馈; 3、负责学员班级群维护与答疑,学员家长问题解答等,增强客户粘度,建立客户信任和伙伴关系; 4、通过专业的课程服务和群内运营,挖掘客户需求,完成每期客户续费目标; 5、定期参加公司关于产品的培训,增加个人行业知识,更新教育资讯,为家长孩子提供更好的咨询服务。 【任职资格】 1、统招本科及以上学历,21届、22届在校大学生优先、准研二、准研三学生优先; 2、热爱教育行业,性格开朗外向,乐于分享,有责任心; 3、普通话标准(普通话二级甲等及以上加分),并具备较强的表现力; 4、目标导向,不惧挑战,坚韧乐观,抗压力强。
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