岗位概述： 根据服务主管安排路线对电梯设备进行维护保养和排除召修故障，达到公司安全和质量要求，使客户满意。 岗位职责： 1． 完成服务主管安排路线的电梯设备的保养工作； 2． 处理电梯的排除召修故障工作； 3． 协助服务主管完成电梯的整改工作； 4． 协助服务主管完成维保工地的收款工作； 5． 依时填写保养报告、召修报告； 6． 负责与客户进行沟通，及时解决问题； 7． 协助安全、质量部门完成电梯检查； 8． 协助销售人员进行工地拜访 9． 学习、理解并遵守公司的环境、健康与安全的规则和程序以及当地的安全政策和法规。上报所有的事故（伤害、疾病，险兆以及环境事故等）、危险状况以及紧急事件。在工作之前进行工作危险分析，并采取相应的预防措施来保护自身的安全。参加环境、健康与安全的培训活动，并对自己的安全负责。 10. 遵守并执行商业道德制度。 职责与衡量标准: 1.客户投诉 2重复的保养问题 3.OFAG 整改完成率 4.转签率 5.丢失率 6. OFAR & FPA 7.工作效率 8. 无重大伤亡事故、无损失工时事故 主要工作关系: 1. 总部安全部、质量部、SPC、热线 2. 分公司各部门 3、客户 资质要求: 1. 学历：中技或以上 2. 工作经验： 有电梯、电子技术相关工作经验 3. 语言能力： 普通话流利 4. 计算机水平： 基础知识 5. 其它主要资质：电梯维修证、电工证 业务能力列项要求： 专业技术、沟通能力、客户关系、安全知识、组织纪律性、产品知识、聆听能力、团体合作、商业道德