岗位职责（具体工作内容） 1.负责滴滴客服产品体系中坐席方向的产品设计，能够完成产品原型，交互设计及撰写需求文档； 2.负责跟进产品开发，沟通实现方案及处理开发过程中遇到的问题； 3.负责在项目进行中协调／推动研发团队按时完成产品开发、验收产品并及时上线； 4.与设计、研发、测试、运营等团队有效沟通，推动产品开发进展； 5.跟进用户反馈并与用户交流，深入了解用户心声，确保用户问题及时解决； 任职资格（学历、目标院校、语言、技能、性格等要求） 1.本科及以上学历在校生，实习时间六个月及以上，需全勤到岗，base北京； 2.主动性好，善于沟通，善于学习，有责任心，有团队意识； 3.熟悉互联网数据分析方法，善于运用数据驱动产品优化； 4.敏锐全面的洞察力，清晰缜密的逻辑思维能力，以及分析调研能力； 5.熟练使用axure、sketch等产品工具； 6.有互联网产品经理经验优先，有B端产品经验；