岗位职责： 1、协助团队一起搭建不同场景产品的培育体系，构建客户购买产品后的上手到活跃到稳定使用的完整旅程 2、负责用户活动（直播、训练营）的策划与执行闭环，构建并维护社群平台，确保基础运营; 3、定期根据场景内容输出社群互动话题、分享文案内容及活动，保障客户培训效果，促使用户活跃； 4、负责活动内容相关的咨询服务、问题解答、任务审核等工作，定期对客户进行回访，梳理用户反馈信息，并提出改进建议； 5、定期进行复盘总结，输出报告，识别存在的问题，制定方案促进活动方案的优化改进； 任职要求： 1、大学本科及以上学历，理工科背景优先； 1、了解社群运营和用户培育用户旅程相关的基础知识，具有用户思维，善于洞察用户需求与想法； 2、富有亲和力和良好的人际交往能力、沟通能力、超强执行力，具有较强的客户服务意识； 3、具有较强的分析及方案输出能力，积极主动，思维活跃，能够带动社群氛围； 4、有较好的文字编辑能力、图文处理能力、良好的审美能力，能完成宣发文案的撰写； 5、每周实习至少4个工作日，实习期不少于3个月，快速到岗。