工作职责 1. 在线解答用户对直播商品、规则等问题的咨询；2. 跟进订单客人首次外呼建联；3. 协助完成团队领导/主管分配的其他任务 任职资格 1. 大专及以上学历专业不限； 2. 熟练掌握电脑操作，如Word、Excel、PowerPoint等办公软件的操作； 3. 具有优良的服务意识、耐心和责任心、沟通、应变能力强、态度积极进取；