电商客服实习生
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职位描述:

岗位职责: 

1、负责公司线上渠道客户咨询工作; 

2、通过在线解决买家的问题,帮助买家选择合适的商品,促成销售; 

3、针对产品问题、快递问题等迅速做出反馈及处理,和各部门紧密配合,沟通协调; 

4、及时跟进处理异常订单,对于拍下未付款的订单进行跟踪(催单)以促成交易; 

5、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及淘宝店铺的中差评; 

6、做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总; 

7、完成上级交代的其他任务。 

任职要求: 

1、大专或以上在校生,应届毕业生亦可,电子商务专业优先考虑; 

2、有一定的学习能力,态度诚恳,能吃苦耐劳; 

3、有客服工作经验者优先考虑; 

4、每周能工作4天以上,周末需要轮班。

投递要求:
简历要求:不限
截止日期:--
工作地点:
广州市越秀区中山三路33号中华国际中心B座4005室 查看地图
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公司简介
德国辉柏嘉
“释放创意潜能!”
氛围奈斯
行业巨头
直接参与项目
团队充满活力
六险一金
周末双休
快消/百货/批发/零售
外资企业
2000人以上
广东/广州
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你所投递的职位属于百事可乐实习岗,需要完善以下信息才可以进行投递哦~

1.你是否能够在上海实习?

2.你是否愿意完成为期一年的实习?

3.你是否能够在实习期间每周工作至少三天以上?

4.你是否有计划在毕业后攻读硕士或博士学位

5.你是否有内推人

你所投递的职位属于百事可乐校招岗,需要完善以下信息才可以进行投递哦~

1.是否可以参加终面环节?

2.2020年7月是否可以正式入职?

3.是否参与为期2年的培训生轮岗计划?

4.2年轮岗结束后,是否接受工作地点在四川省或者广东省?

该职位为秋招职位,我们为您提供了一份针对该公司的秋招简历,完善后可直接进行投递哦~

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